Ratschläge

Die Beratung von Personen mit finanziellen Problemen unterschiedlichen Schweregrades ist die Haupttätigkeit des Dienstes.

Der Dienst ist in erster Linie eine Anlaufstelle, da die betreffende Person oft nicht bereit oder nicht in der Lage ist, mit einem Angehörigen oder einem Dritten über ihr Problem zu sprechen.

Der Ansatz besteht darin, Einzelpersonen dabei zu helfen, ein vollständiges Inventar ihrer Einnahmen und Ausgaben zu erstellen und eine Akte mit allen Belegen zusammenzustellen. Der Dienst hilft den Kunden dann, eine Strategie zu entwickeln, um neue Wege zur Rückzahlung ihrer Schulden mit den Gläubigern auszuhandeln. Wenn der Schuldner nicht in der Lage ist, allein mit den Gläubigern zu verhandeln, führt ihn der Dienst durch den Prozess.

In beiden Fällen versucht der Schuldner, einen Teil seiner Schulden umzuschulden, einen Zahlungsaufschub zu erwirken oder gegebenenfalls einen Schulden- oder Zinsverzicht zu beantragen.